Leverandørvilkår DogPartner

1. Om DogPartner

DogPartner er en digital formidlingsplattform som kobler hundeeiere med uavhengige tilbydere av hunderelaterte tjenester, inkludert hundetrening og lignende tjenester.

DogPartner tilbyr ikke selv tjenestene som publiseres på plattformen. Den enkelte tilbyder er ansvarlig for sine egne tjenester.

Ved å registrere seg som tilbyder på DogPartner godtar du disse leverandørvilkårene.

---

2. Rollefordeling

DogPartner fungerer som en mellomleddplattform mellom kunde og tilbyder.

Tilbydere er ikke ansatte hos DogPartner og har selv ansvar for egen virksomhet, inkludert skatteforhold, forsikringer og eventuelle offentlige tillatelser.

DogPartner er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt inntekt, tapt omdømme eller andre økonomiske konsekvenser som oppstår som følge av bruk av plattformen.

Dette innebærer at:

• • avtalen om tjenesten inngås direkte mellom tilbyder og kunde

• • tilbyderen er ansvarlig for gjennomføring av tjenesten

• • tilbyderen er ansvarlig for kvalitet og resultat

• • DogPartner ikke er ansvarlig for gjennomføring av tjenester
  • DogPartner garanterer ikke kontinuerlig tilgjengelighet av plattformen og er ikke ansvarlig for tap som skyldes tekniske feil, vedlikehold eller midlertidig utilgjengelighet.

---

3. Opplysninger om tilbyderen

Som tilbyder forplikter du deg til å:

• • oppgi korrekt og oppdatert informasjon

• • beskrive tjenestene dine på en tydelig måte

• • oppgi riktig prisinformasjon

• • informere om relevante kvalifikasjoner og erfaring

• • holde kalender og tilgjengelighet oppdatert

DogPartner kan fjerne eller endre profiler med uriktig eller misvisende informasjon.

---

4. Gjennomføring av tjenester

Tilbyderen er fullt ansvarlig for:

• • planlegging

• • gjennomføring

• • kommunikasjon med kunde

• • oppfølging etter tjenesten

Tilbyderen er ansvarlig for å ha nødvendige forsikringer der dette er relevant eller påkrevd etter gjeldende regelverk eller bransjestandard.

Tilbyderen er selv ansvarlig for rapportering og betaling av skatt, merverdiavgift og andre offentlige avgifter knyttet til inntekter opptjent gjennom plattformen.

---

5. Booking via DogPartner

Når en kunde booker en tjeneste via DogPartner, anses kunden som formidlet gjennom plattformen.

Tilbyderen forplikter seg til å gjennomføre slike tjenester i tråd med avtalen med kunden.

---

6. Provisjon

DogPartner kan kreve en provisjon for bookinger som formidles via plattformen.

Provisjonens størrelse vil fremgå tydelig før publisering av tjenester eller ved avtale mellom DogPartner og tilbyderen.

Ved bruk av DogPartner aksepterer tilbyderen gjeldende provisjonssats.

Betalinger som gjennomføres via DogPartner håndteres av tredjeparts betalingsleverandører. Utbetaling til tilbyder skjer via slike betalingsløsninger etter fradrag for avtalt provisjon.

DogPartner kan tilby redusert provisjon i oppstartsperioder eller kampanjeperioder.

DogPartner kan endre provisjonssatsen med rimelig forhåndsvarsel.

Betalinger som gjennomføres via DogPartner håndteres av eksterne betalingsleverandører som Stripe og Vipps. DogPartner fungerer ikke som selger av tjenesten, men som formidler av betaling mellom kunde og tilbyder.

---

7. Kontakt utenfor plattformen

Kunder som kommer i kontakt med tilbyder gjennom DogPartner anses som formidlet av plattformen.

Det er ikke tillatt å flytte dialog, booking eller betaling utenfor plattformen dersom kontakten opprinnelig ble etablert gjennom DogPartner, med hensikt å unngå provisjon.

Dette gjelder både før og etter første booking, samt for fremtidige tjenester mellom partene dersom relasjonen oppstod via plattformen.

Brudd på denne bestemmelsen anses som vesentlig mislighold av leverandørvilkårene.

DogPartner forbeholder seg retten til å:

• fjerne tilbydere fra plattformen
• begrense synlighet eller tilgang
• suspendere eller stenge profiler

Ved omgåelse kan DogPartner kreve kompensasjon tilsvarende tapt provisjon for gjennomførte eller planlagte tjenester som er avtalt utenfor plattformen.

Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan ytterligere rettslige skritt vurderes.

---

8. Kansellering og endringer

Tilbyderen er ansvarlig for å informere kunden ved endringer eller kanselleringer.

DogPartner er ikke ansvarlig for konsekvenser av avlyste eller endrede avtaler mellom kunde og tilbyder.

---

9. Omtaler og vurderinger

Kunder kan legge igjen vurderinger etter gjennomført tjeneste.

DogPartner forbeholder seg retten til å moderere vurderinger som:

• • er støtende

• • uriktige

• • irrelevant for tjenesten

• • bryter med norsk lov

---

10. Synlighet på plattformen

DogPartner bestemmer hvordan profiler rangeres og vises i søkeresultater basert på interne kriterier, inkludert aktivitet, tilgjengelighet, kvalitet på profilinformasjon og tilbakemeldinger fra kunder.

Synlighet kan påvirkes av faktorer som:

• • aktivitet på profilen

• • oppdatert informasjon

• • tilgjengelighet

• • tilbakemeldinger fra kunder

---

11. Midlertidig eller permanent fjerning

DogPartner kan midlertidig eller permanent deaktivere profiler som:

• • bryter vilkårene

• • gir uriktig informasjon

• • mottar gjentatte klager

• • ikke følger plattformens retningslinjer

---

12. Endringer i vilkårene

DogPartner kan oppdatere leverandørvilkårene ved behov.

DogPartner kan når som helst endre, videreutvikle eller fjerne funksjoner på plattformen uten forhåndsvarsel dersom dette anses nødvendig for drift, sikkerhet eller videre utvikling av tjenesten.

DogPartner er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor DogPartners kontroll, inkludert men ikke begrenset til tekniske feil, strømbrudd, nettverksproblemer, myndighetstiltak, streik eller andre uforutsette hendelser.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Videre bruk av plattformen innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

 

13. Lovvalg og verneting

Disse leverandørvilkårene reguleres av norsk rett.

Eventuelle tvister knyttet til bruk av plattformen skal behandles etter norsk lov med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Dette gjør at konflikter ikke kan flyttes til andre land senere.