Plattformansvar – DogPartner
Plattformrolle
DogPartner er en digital formidlingsplattform som kobler hundeeiere med uavhengige hundetrenere og andre tilbydere av hunderelaterte tjenester.
DogPartner formidler kontakt og legger til rette for forespørsler og betaling mellom hundeeier og tilbyder. Avtalen om tjenesten inngås direkte mellom partene.
DogPartner tilbyr ikke selv hundetrening eller andre tjenester som publiseres på plattformen. Alle tjenester leveres av selvstendige tilbydere som er ansvarlige for innhold, gjennomføring og kvalitet på sine tjenester.
Ansvarsforhold
DogPartner fungerer kun som en mellomleddsplattform mellom hundeeiere og tilbydere. Dette innebærer at:
- DogPartner ikke er part i avtalen mellom kunde og tilbyder
- DogPartner ikke er ansvarlig for gjennomføring av tjenester
- DogPartner ikke garanterer resultat eller effekt av tjenester
- DogPartner ikke er ansvarlig for eventuelle skader, tap eller uenigheter mellom partene
- DogPartner ikke er ansvarlig for feil eller mangler ved tjenesten som leveres
Avtalen om tjenesten inngås direkte mellom kunden og den aktuelle tilbyderen.
Tilbydernes ansvar
Alle tilbydere på DogPartner er selvstendige næringsdrivende eller privatpersoner som tilbyr tjenester i eget navn og på eget ansvar.
Den enkelte tilbyder er ansvarlig for:
- riktigheten av informasjon i sin profil
- kvaliteten på tjenestene som tilbys
- nødvendige kvalifikasjoner og sertifiseringer
- eventuelle forsikringer der dette er relevant
- gjennomføring av avtalt tjeneste
- kommunikasjon med kunden før og etter gjennomført tjeneste
DogPartner kontrollerer ikke den enkelte tjeneste og kan ikke holdes ansvarlig for tilbyderens handlinger eller unnlatelser.
Booking og betaling
DogPartner tilbyr funksjoner for forespørsel, booking og betaling via plattformen.
Selv om slike funksjoner benyttes, er det tilbyderen som er ansvarlig for gjennomføringen av tjenesten.
DogPartner er ikke leverandør av tjenestene som tilbys på plattformen.
Betaling via plattformen
Når betaling gjennomføres via DogPartner, håndteres dette gjennom sikre betalingsløsninger levert av tredjepart.
DogPartner mottar kun avtalt provisjon for formidlingen av oppdraget.
Betaling kan bli håndtert av eksterne betalingsleverandører som Stripe og Vipps.
DogPartner opptrer ikke som selger av tjenesten.
Innhold på plattformen
DogPartner etterstreber at informasjon på plattformen er korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at alle opplysninger til enhver tid er fullstendige eller feilfrie.
Profiler og tjenestebeskrivelser opprettes av tilbyderne selv eller basert på informasjon mottatt fra dem.
DogPartner er ikke ansvarlig for innhold publisert av tilbydere på deres profiler.
Tvister mellom kunde og tilbyder
Ved uenigheter mellom kunde og tilbyder oppfordres partene til å forsøke å løse saken direkte mellom seg.
DogPartner kan i enkelte tilfeller bidra med dialog gjennom plattformen dersom dette anses hensiktsmessig, uten å være part i saken.
DogPartner har ikke ansvar for løsning av tvister mellom partene.
Bruk av plattformen
Brukere av plattformen forplikter seg til å:
- gi korrekt informasjon ved forespørsler og booking
- opptre respektfullt overfor tilbydere og andre brukere
- ikke misbruke plattformens funksjoner
DogPartner kan begrense eller stenge tilgang ved misbruk av plattformen.
Endringer
DogPartner kan oppdatere denne siden ved behov for å reflektere endringer i plattformens funksjonalitet eller gjeldende regelverk.
Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
Sist oppdatert: April 2026
DogPartner er en formidlingsplattform mellom hundeeiere og uavhengige tilbydere. Tjenestene leveres av den enkelte tilbyder, og avtalen inngås direkte mellom partene.