Bli TIlbyder

Personvernerklæring – DogPartner

1. Om personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan DogPartner samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker plattformen.

DogPartner er en digital formidlingsplattform som kobler hundeeiere med uavhengige tilbydere av hunderelaterte tjenester.

DogPartner leverer ikke tjenestene selv. Tjenester leveres av selvstendige tilbydere.

Ved å bruke nettsiden godtar du behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

2. Behandlingsansvarlig

DogPartner er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden.

Kontaktinformasjon:

DogPartner
E-post: post@dogpartner.no
Nettside: www.dogpartner.no

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Opplysninger du selv oppgir

Når du:

  • sender forespørsel
  • booker en tjeneste
  • registrerer deg som tilbyder
  • kontakter oss
  • fyller ut skjema på nettsiden

kan vi samle inn:

  • navn
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • adresse (ved behov)
  • informasjon om hund
  • informasjon om ønsket tjeneste
  • meldinger sendt via plattformen

Opplysninger om tilbydere

Hvis du registrerer deg som tilbyder kan vi lagre:

  • navn
  • firmanavn (dersom relevant)
  • kontaktinformasjon
  • tjenestebeskrivelser
  • kvalifikasjoner og erfaring
  • profilbilder
  • tilgjengelighet
  • priser

Teknisk informasjon

Når du besøker nettsiden kan vi automatisk samle inn:

  • IP-adresse
  • nettlesertype
  • enhetstype
  • besøkte sider
  • tidspunkt for besøk
  • trafikkilder

Dette brukes til drift, sikkerhet og forbedring av plattformen.

4. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger for å:

  • formidle kontakt mellom kunde og tilbyder
  • administrere forespørsler og bookinger
  • forbedre brukeropplevelsen
  • sikre stabil drift av plattformen
  • forebygge misbruk
  • sende nødvendig informasjon relatert til tjenester

DogPartner selger ikke personopplysninger til tredjepart.

5. Deling av opplysninger

DogPartner deler kun personopplysninger når dette er nødvendig for å levere tjenesten.

Deling med tilbydere

Når du sender forespørsel eller booking via plattformen deles nødvendig informasjon med valgt tilbyder.

Dette kan inkludere:

  • navn
  • kontaktinformasjon
  • informasjon om hund
  • ønsket tjeneste
  • tidspunkt for tjenesten

Formålet er å gjøre det mulig for tilbyderen å gjennomføre tjenesten.

Tilbyderen er selv behandlingsansvarlig for personopplysninger de mottar gjennom plattformen.

Betalingsleverandører

Ved betaling via plattformen kan personopplysninger deles med:

  • Stripe
  • Vipps

Disse behandler personopplysninger i henhold til egne personvernerklæringer.

DogPartner lagrer ikke kortinformasjon.

Booking- og plattformverktøy

DogPartner benytter følgende løsninger:

  • WooCommerce
  • WooCommerce Bookings

Disse brukes kun til administrasjon av forespørsler, bestillinger og tilgjengelighet.

Analyseverktøy

DogPartner bruker analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre tjenesten.

Dette inkluderer:

  • Google Analytics
  • Rank Math SEO

Disse kan samle inn anonymisert informasjon om:

  • besøkte sider
  • tidsbruk
  • trafikkilder
  • enhetstype
  • geografisk område på aggregert nivå

Opplysningene brukes kun til statistikk og forbedring av plattformen.

E-postkommunikasjon

Når du sender skjema via nettsiden eller kontakter DogPartner behandles opplysningene gjennom e-postsystemer.

DogPartner benytter:

  • WP Mail SMTP
  • Domeneshop e-posttjenester

Dette brukes for sikker levering av e-post relatert til forespørsler, booking og kontakt.

Sikkerhetsverktøy

For å beskytte nettsiden og brukernes opplysninger benytter DogPartner sikkerhetsverktøy.

Dette inkluderer:

  • Wordfence Security

Wordfence kan registrere:

  • IP-adresse
  • innloggingsforsøk
  • tekniske sikkerhetshendelser
  • trafikkmønstre ved mistanke om misbruk

Formålet er å beskytte nettsiden mot angrep og uautorisert tilgang.

Backup og lagring av data

DogPartner benytter backup-systemer for å sikre stabil drift og gjenoppretting ved tekniske feil.

Dette inkluderer:

  • UpdraftPlus

Backup kan inneholde nødvendige systemdata og informasjon sendt via nettsiden.

Backup brukes kun ved behov for gjenoppretting.

Hosting og teknisk drift

Nettsiden driftes hos ekstern leverandør:

  • Hostinger

Hostingleverandøren kan behandle tekniske data som:

  • IP-adresse
  • serverlogger
  • trafikkdata

Dette skjer kun på vegne av DogPartner og i henhold til databehandleravtale.

6. Informasjonskapsler (cookies)

DogPartner bruker informasjonskapsler for å:

  • sikre stabil drift av nettsiden
  • forbedre brukeropplevelsen
  • analysere trafikk

Analyseverktøy som Google Analytics kan registrere anonymisert informasjon om bruk av nettsiden.

Du kan selv administrere eller deaktivere cookies via innstillinger i nettleseren din.

Ved videre bruk av nettsiden samtykker du til bruk av cookies.

7. Rettslig grunnlag for behandling

DogPartner behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

  • samtykke fra bruker
  • nødvendig for å levere tjenesten
  • rettslige forpliktelser
  • berettiget interesse knyttet til drift, sikkerhet og forbedring av plattformen

8. Lagring av opplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å:

  • levere tjenesten
  • håndtere forespørsler og bookinger
  • oppfylle juridiske forpliktelser
  • sikre korrekt drift av plattformen

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i egne opplysninger
  • be om retting av feil informasjon
  • be om sletting av opplysninger
  • be om begrensning av behandling
  • protestere mot behandling
  • be om dataportabilitet der relevant

Henvendelser kan sendes til:

post@dogpartner.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

10. Sikkerhet

DogPartner arbeider for å beskytte personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak.

Kun autorisert tilgang gis der dette er nødvendig.

11. Endringer i personvernerklæringen

DogPartner kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

12. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om hvordan DogPartner behandler personopplysninger kan du kontakte:

post@dogpartner.no

Sist oppdatert: April 2026

DogPartner er en formidlingsplattform mellom hundeeiere og uavhengige tilbydere. Tjenestene leveres av den enkelte tilbyder.